※原則ご注文日より3～5営業日で発送いたします。（コンビニ決済および銀行振込をご選択いただいた場合、決済日/入金日より起算いたします）
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商品仕様（スペック）
商品仕様（スペック）
| 商品名 | オートフォーカスアイウェア ViXion01 |
|---|---|
| サイズ | 160mm（幅）×160mm（奥行き）×35mm（高さ） |
| 質量 | 55g |
| 充電規格 | USB-Type-C充電コード |
| 連続使用時間 | 最大約10時間 |
| 通信規格 | Bluetooth 5.0搭載 |
※ 仕様は暫定であり、製品出荷までに変更となる可能性があります
※ 本製品は、医薬品、医療機器等の品質、有効性および安全性の確保等に関する法律における医療機器ではありません。
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よくあるご質問
お客様自身でご調整いただくものとなります。予めご了承ください。
ギフトラッピングは承っておりません。
注文完了メールをご確認ください。注文完了メールは購入時に登録したメールアドレス宛に届きます。
いくつか考えられる原因がございます。
1：ご注文時にご登録いただいたメールアドレスが間違っている
2：受信ドメイン指定をされている
ドメイン指定をされている場合は、「@vixion.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。
3：迷惑メール等に自動で振り分けられてしまっている
お使いのメールソフトの設定等により、自動で迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまっている場合がございますので、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
上記3点をご確認いただき、ViXion Onilne Storeからの自動返信メールが届いていない場合は、問合せページまたは『online-store@vixion.jp』にご連絡ください。ViXion Onilne Storeでご購入済みの方はご注文番号を添えていただきますとスムーズにご案内が可能です。
（メールでご連絡いただく場合は氏名、電話番号、（ViXion Onilne Storeでご購入済みの方は）ご注文番号を添えていただけますと、スムーズにご案内が可能です。）
▼ViXion01お問い合わせページ
https://vixion.jp/vixion01-contact
※原則ご注文日より3～5営業日で発送いたします。（コンビニ決済および銀行振込をご選択いただいた場合、決済日/入金日より起算いたします）
海外発送は対応しておりません。海外の住所をご記入された方は弊社から注文キャンセルとさせていただいております。ご了承ください。
異なる注文番号同士の同梱は承っておりません。予めご了承ください。
オンラインストアでご購入された場合、配送のみのお受け渡しとなります。
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、Amazon Payでの決済、Paidyでの決済がご利用いただけます。
VISA、JCB、Master、AMERICAN EXPRESSとなります。
下記のコンビニでお支払いが可能です。
ローソン（Loppi）、ファミリーマート（Famiポート）、ミニストップ（Loppi）
※注文から5日以内にご入金されない場合、自動でキャンセルになりますのでご注意ください。
●クレジットカード決済の場合
ご利用のカード会社の定める引落日となります。
●コンビニ決済の場合
ご注文から5日以内にお支払いください。
●銀行振込の場合
ご注文から5営業日以内にお支払いください。
※入金が確認できない場合は自動でキャンセルとなります。
●Paidyでの決済の場合
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMSにてご案内いたします。
- コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
- 口座振替の場合は12日※に引き落しとなります。
※1月・5月度は20日となる場合がございます。
●Amazon Payでの決済の場合
購入手続きが完了するタイミングで、決済の確定を行っております。Amazon Payに連携している決済方法及びカード会社によって引き落とし日は異なります。
お買い上げ日から１年以内かつユーザー登録されている方に対し、無償修理サービスを提供しております。ただし、保証期間内であっても以下の場合は有償修理とさせていただきます。予めご了承ください。
▼保証期間内に有償修理となる場合
①ご使用上の誤りによる故障・損傷の場合
②お客様の過失・不注意による故障・損傷の場合
③弊社によるサービス以外にお客様ご自身で製品の修理あるいは改造を行った場合
④消耗品又は消耗品に類する箇所の不具合の場合
⑤火災・地震・風水害・落雷その他の天変地異、公害や異常電圧による故障・損傷の場合
⑥ユーザー登録が確認されない場合
※ユーザー登録方法については、製品付属のViXion01製品保証書をご確認ください。
※お買い上げ日については、弊社オンラインストアからご購入いただいた場合は商品の発送日、その他販売代理店からご購入いただいた場合は領収書記載のお買い上げ日とさせていただきます。
対応しておりませんので、以下ViXion01お問い合わせページよりお問合せください。
▼ViXion01お問い合わせページ
https://vixion.jp/vixion01-contact/
発送後※のキャンセル・返品は承っておりません。
また、当サイトは特定商取引法によって規定されたクーリング・オフ（無条件解約）の適用対象外であり、クーリング・オフはご利用いただけません。
※弊社が購入者様へ、商品の発送についてメールでお知らせした時点を指します。
お買い上げ日から１年以内かつユーザー登録されている方に対し、無償修理サービスを提供しております。ただし、保証期間内であっても以下の場合は有償修理とさせていただきます。予めご了承ください。
▼保証期間内に有償修理となる場合
①ご使用上の誤りによる故障・損傷の場合
②お客様の過失・不注意による故障・損傷の場合
③弊社によるサービス以外にお客様ご自身で製品の修理あるいは改造を行った場合
④消耗品又は消耗品に類する箇所の不具合の場合
⑤火災・地震・風水害・落雷その他の天変地異、公害や異常電圧による故障・損傷の場合
⑥ユーザー登録が確認されない場合
※ユーザー登録方法については、製品付属のViXion01製品保証書をご確認ください。
※お買い上げ日については、弊社オンラインストアからご購入いただいた場合は商品の発送日、その他販売代理店からご購入いただいた場合は領収書記載のお買い上げ日とさせていただきます。
無償でのご提供は承っておりません。
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